Stefan Jentzsch - Automobil-Marketing

Automobile im Herzen und Mobilität im Kopf!

„Für Autohäuser sind Fahrzeugbilder ein zentraler Bestandteil auf Social-Media-Plattformen – sie können die Imagebildung unterstützen und das Firmenimage transportieren", sagt Berater Jentzsch.

Über mich

Automobile im Herzen und Mobilität im Kopf!

Genau das ist meine Person auf das Wesentlichste reduziert. Wie sagt man so schön, auf den Punkt!

Um eine Punktlandung geht es auch in der Kommunikation. Die Herausforderung besteht darin, mit den passenden Worten, einer angemessenen Tonalität und einer Botschaft den Empfänger an der richtigen Stelle zu treffen. Ob dieses Ziel, das Herz oder der Kopf ist, hängt von der Situation und dem Zweck der Nachricht ab!

Nach über 15 Jahren Praxiserfahrung, bei diversen Vertragshändlern und freien Werkstätten, weiß ich genau was der Branche fehlt! Es sind nicht die Produkte und Dienstleistungen.

Gerade im Automobilbereich, speziell in Autohäusern und Werkstätten, mangelt es oftmals an den Kompetenzen und dem Know-how im Bereich der Kundenkommunikation!

Dabei spielt es keine Rolle, ob das online oder offline ist! Das Modell, Sender und Empfänger bleibt prinzipiell das Gleiche. Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen, ist essentiell wichtig!

Wir dürfen nicht vergessen, alles was wir kommunizieren, ob das mit Worten oder Taten ist, findet immer seinen Empfänger. Die Frage ist, was versteht diese Person, und noch wichtiger, welche Handlungen ergeben sich daraus!

Bezogen auf Unternehmen und deren Verantwortung gegenüber den Menschen, zeigt das zumindest im Ansatz wie brisant dieses Themengebiet ist! Die tatsächliche Tragweite von erfolgreicher Kundenkommunikation, wird sich mit dem Wandel des Medien-Nutzungsverhalten immer weiter verstärken.

Ich sehe meine Berufung darin, genau an dieser Stelle zu sensibilisieren und zu unterstützen. Die Grundlage dafür, bildet meine berufliche Vita im Automobilbereich und die Leidenschaft für zeitgemäße Kommunikation und Digitalisierung!

Natürlich machen mich als Menschen, auch noch andere Dinge aus. Die Verantwortung als dreifacher Familienvater, prägt und formt zugleich. Auch der Wille, immer wieder den schweren Weg meistern zu wollen, hat einen großen Einfluss auf meine Persönlichkeitsentwicklung!

Meine automobilen Wurzeln liegen in der Kindheit. Die Faszination hat mich früh gepackt! Im Jahr 1999 begann dann die Ausbildung zum Kfz-Mechaniker. Alle weiteren Stationen, vom zertifizierten Servicetechniker, Serviceberater, Automobilverkäufer, Kfz-Meister bis hin zum Werkstattleiter habe ich bewusst gewählt! Ausschließlich durch diesen 360-Grad-Blick, kann man interne sowie externe Prozesse und Strukturen im "Ökosystem Autohaus" verstehen, analysieren und letztendlich optimieren!

In den letzten Jahren, wurde zusätzlich noch das Feuer für den gesamten Bereich Social Media Marketing und Corporate Blogging in mir entfacht! Seit dem betreibe ich mit Herzblut, meinen eigenen Blog (auto-vita.de) mit angeschlossenen Social Media Kanälen. Der Fokus liegt dabei, auf der Entwicklung und dem Wandel der gesamten Branche!

Also folgerichtig ergibt sich aus dieser Symbiose, meine Tätigkeit als Berater und Blogger im Bereich Social-Media-Marketing und zielorientierte Kundenkommunikation in der Automobilbranche! Fest entschlossen, mit einem Wissenstransfer und dem Dialog auf Augenhöhe, gemeinsam neue Wege aufzuzeigen!

Wieder angekommen beim Ursprung ... Automobile im Herzen und Mobilität im Kopf!

 

Stefan Jentzsch
Mitgründer und Head of communications (SMM) autogram.it (autogram.it ist eine Unit der automotive-heads.com),
Gründer und Inhaber auto-vita.de

Kontakt

  • Stefan Jentzsch
  • Leubener Straße 13, 01279 Dresden, Germany
  • + 49 173 683 31 37

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